Regulamin Serwisu

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z usług hostingu serwerów gier świadczonych przez AceHost.pl.
2. Usługodawcą jest Dawid Łyko, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, z miejscem prowadzenia działalności pod adresem: Chałków 3, 42-165 Lipie, z adresem poczty elektronicznej: [email protected].
3. Korzystanie z usług AceHost.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Regulamin dostępny jest na stronie AceHost.pl i może być pobrany w formie elektronicznej na żądanie Użytkownika.
5. Usługodawca świadczy swoje usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Kodeksem Cywilnym, Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO (Rozporządzenie 2016/679).

1. Usługi świadczone przez AceHost.pl obejmują hosting serwerów gier w różnych konfiguracjach, w tym serwery publiczne, testowe oraz elastyczne, w zależności od liczby slotów, modelu rozliczenia, modyfikacji i dodatkowych funkcji.
2. Usługodawca zapewnia dostępność serwerów w trybie 24/7, z zastrzeżeniem przerw wynikających z prac konserwacyjnych, modernizacji lub awarii niezależnych od Usługodawcy.
3. Szczegółowy opis oferowanych usług znajduje się na stronie internetowej AceHost.pl.

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, Regulaminem oraz obowiązującym prawem.
2. Zabrania się wykorzystywania serwerów do:
   • Naruszania praw autorskich
   • Rozpowszechniania treści nielegalnych, w tym pornograficznych, rasistowskich, nienawistnych lub nawoływ ających do przemocy
   • Ataków DDoS, spamu oraz innych działań zakłócających pracę infrastruktury AceHost.pl
3. Użytkownik zobowiązuje się do nieudostępniania danych dostępowych do swojego konta osobom trzecim.
4. Wszelkie problemy techniczne powinny być zgłaszane Usługodawcy za pośrednictwem systemu pomocy dostępnego w Panelu Klienta lub drogą e-mailową.

Świadczenie usług hostingu serwerów gier jest odpłatne zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej AceHost.pl.

Dostępne metody płatności:

1. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia opłaty przed rozpoczęciem korzystania z usługi, chyba że umowa stanowi inaczej.
2. Brak uiszczenia płatności w terminie może skutkować zawieszeniem usługi.
3. W przypadku braku opłacenia usługi w ciągu 14 dni od jej wygaśnięcia, Usługodawca zastrzega sobie prawo do bezpowrotnego usunięcia usługi wraz z wszystkimi danymi znajdujących się na serwerze.
4. W przypadku usług abonamentowych, opłaty należy uiszczać cyklicznie, zgodnie z okresem rozliczeniowym wybranym przez Użytkownika.

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
2. Reklamacje należy zgłaszać w formie wiadomości na adres e-mail: [email protected] lub za pośrednictwem systemu pomocy dostępnego w Panelu Klienta.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Usługodawca może zaoferować:
   • Przedłużenie okresu świadczenia usługi
   • Zwrot części opłaty
   • Inne formy rekompensaty uzgodnione z Użytkownikiem

1. Administratorem danych osobowych jest Dawid Łyko, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem: Chałków 3, 42-165 Lipie, z adresem poczty elektronicznej: [email protected].
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności, dostępną na stronie AceHost.pl.
3. Dane osobowe są zbierane wyłącznie w celu realizacji zamówień, świadczenia usług oraz obsługi płatności.
4. Użytkownik ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych osobowych
   • Ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
   • Złożenia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do usług wynikające z przyczyn niezależnych od niego, takich jak awarie sieci telekomunikacyjnych
• Działania Użytkowników naruszające Regulamin lub obowiązujące prawo
• Straty danych spowodowane awarią oprogramowania, sprzętu lub atakiem osób trzecich

1. W przypadku zaistnienia sporu strony zobowiązują się do podjęcia prób jego rozwiązania w drodze mediacji.
2. Alternatywnie, strony mogą skorzystać z usług Platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej na stronie Komisji Europejskiej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. W przypadku, gdy spór nie zostanie rozwiązany w drodze mediacji ani za pośrednictwem Platformy ODR, strony mogą podjąć decyzję o skierowaniu sprawy do sądu powszechnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie internetowej AceHost.pl.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług AceHost.pl będą rozstrzygane przez właściwy sąd, zgodnie z przepisami prawa polskiego.